Single Point of Contact & Service Delivery
Met Single Point of Contact en Service Delivery Management heb je je platform volledig onder controle!
Wij verzorgen Managed Services op platformen zoals CloudStack, Amazon (AWS), Azure, Virtuozzo of op dedicated servers. In veel gevallen hebben we te maken met meerdere leveranciers waardoor communicatie van cruciaal belang is. Daarom bieden we de beste klantervaring aan met onze Single Point of Contact (SPOC) en Service Delivery Management (SMD). Met deze service nemen we de centrale leiding in de ondersteuning en order delivery en zijn wij de spil in je platform.
Reseller worden van OXXA.com?
Aanmelden als resellerOnderdelen van Single Point of Contact & Service Delivery
Uitvoering van ondersteuningsaanvragen
Advisering rondom aanvraag nieuwe servers
Technische beoordeling van offertes van leveranciers
Controleren order delivery proces
Verwerking (aanvraag) van up- en downgrades
Periodiek contact met jou en je leverancier
Meer weten over Single Point of Contact en Service Delivery Management?
Neem contact met ons op