Services gérés : Une étape vers une gestion efficace des technologies de l'information

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, qui évolue rapidement, une gestion efficace de l'informatique est essentielle pour rester compétitif et réussir. Chez OXXA, nous comprenons à quel point il est important que votre infrastructure informatique fonctionne de manière fluide et fiable. C'est pourquoi nous offrons une large gamme de services gérés conçus pour optimiser et simplifier votre gestion informatique. Dans ce blog, nous discutons des avantages des services gérés et des raisons pour lesquelles il s'agit d'un choix judicieux pour les revendeurs qui cherchent à étendre leurs services.

Qu'est-ce que les services gérés ?

Les services gérés impliquent l'externalisation de certaines fonctions et processus informatiques auprès d'un prestataire de services externe. Cela peut aller de la gestion et de la sécurité du réseau au stockage des données et aux solutions en nuage. Chez OXXA, nous prenons la responsabilité de ces services afin que vous puissiez vous concentrer sur le cœur de métier de votre entreprise et servir vos clients. Guidés par nos trois valeurs fondamentales - Clair, Personnel et Engagé - nous offrons non seulement des services, mais surtout un partenariat aux revendeurs.

Les avantages des services gérés

Réduction des coûts

La gestion d'un service informatique interne peut s'avérer coûteuse. En choisissant les services gérés, vous économisez sur les frais de personnel, de formation et d'infrastructure. Nos services sont évolutifs et adaptables aux besoins de votre entreprise et de vos clients, ce qui se traduit par une utilisation plus efficace des ressources.

assistance et surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Les problèmes informatiques peuvent survenir à tout moment. Avec nos services gérés, vous avez accès à une assistance et à une surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela signifie que les problèmes sont rapidement identifiés et résolus, souvent avant qu'ils ne perturbent vos activités. Pour en savoir plus sur notre assistance permanente, cliquez ici.

Accès à l'expertise

Nos services gérés vous donnent accès à une équipe de professionnels de l'informatique expérimentés. Vous bénéficiez ainsi des dernières technologies et des meilleures pratiques sans avoir à supporter le coût d'une formation et d'une certification permanentes. Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont notre équipe peut vous aider ? Visitez notre page sur les services gérés ici.

Sécurité renforcée

La cybersécurité est une préoccupation croissante pour les entreprises de toutes tailles. Nos services gérés comprennent des mesures de sécurité avancées, telles que la surveillance en temps réel. Ainsi, les systèmes de vos clients sont toujours protégés contre les dernières menaces. Pour en savoir plus sur nos solutions de sécurité , cliquez ici.

Évolutivité et flexibilité

Les besoins des entreprises évoluent constamment. Nos services gérés sont conçus pour évoluer avec vous. Que vous ayez besoin d'une assistance supplémentaire pendant les périodes de pointe ou que vous souhaitiez étendre votre infrastructure, nous vous offrons la flexibilité dont vous avez besoin. Découvrez ici comment nous pouvons soutenir votre entreprise et vos clients.

Accord de niveau de service avec vos services gérés ?

Un accord de niveau de service (SLA) définit ce que vous pouvez attendre de nous et ce que nous attendons de vous. Par exemple, vous disposez d'un numéro de téléphone et d'une adresse électronique distincts, de sorte que vous êtes prioritaire par rapport aux autres clients qui n'ont pas d'accord de niveau de service ou qui ont un accord de niveau de service inférieur. Dans un SLA, nous nous engageons à résoudre votre problème dans un certain délai, y compris (selon votre SLA) en dehors des heures de bureau. Découvrez les avantages d'un SLA ici .

Pourquoi choisir OXXA ?

Chez OXXA, la satisfaction du client et la qualité sont primordiales. Nos services gérés visent à optimiser votre gestion informatique et à développer votre activité. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour fournir des solutions sur mesure qui répondent à vos besoins spécifiques et à ceux de vos clients. Nos services gérés couvrent un large éventail de domaines, notamment la gestion de réseau, la maintenance du matériel, les mises à jour et la sécurité des logiciels, la configuration des systèmes, le contrôle des performances et le support des applications web. Passionnés par la technologie, nous sommes prêts à soutenir votre entreprise grâce à nos connaissances spécialisées.

Voulez-vous être complètement déchargé et ne pas vous soucier de la gestion, ou voulez-vous encore faire certaines choses vous-même ? Tout est possible avec OXXA ! Vous vous demandez comment vous pouvez utiliser nos Managed Services ? Prenez contact avec l'un de nos spécialistes ! Visitez notre page Managed Services pour plus d'informations ici.

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